# دعم Wand Browser

مساعدة بشأن Wand Browser وBluetooth وNFC وأذونات المواقع وبياناتها على iPhone.

هل تحتاج إلى مساعدة أو وجدت خطأ أو لديك اقتراح لميزة؟ راسل [support-wand@hito.ai](mailto:support-wand@hito.ai) أو استخدم رابط [فتح بلاغ على GitHub](https://github.com/hito-dev/wand-browser/issues).

أرفق طراز iPhone وإصداري iOS وWand وخطوات تكرار المشكلة، وعنوان الموقع وطراز الجهاز أو الوسم عند الحاجة. أزل المعلومات الخاصة من الصور والسجلات. لا ترسل كلمات المرور أو عبارات الاسترداد أو المفاتيح الخاصة أو محتوى الوسوم الحساس. بلاغات GitHub عامة.

## البدء

يتطلب iOS 18 أو أحدث. يحتاج Bluetooth وNFC إلى iPhone فعلي وأجهزة متوافقة. جرّب [اختبارات أجهزة Wand](https://wand.hito.ai/ar/fixtures/bridge.html) في Wand أو زر [صفحة منتج Wand](https://hito.ai/wand/).

## جهاز Bluetooth لا يظهر أو لا يتصل

شغّل Bluetooth في إعدادات iPhone واسمح لـWand بالوصول. أبق الجهاز قريبًا ومستيقظًا ويبث إعلاناته. يجب أن تتطابق مرشحات الموقع وخدماته معه؛ تعرض صفحة الاختبار الأسماء التي تبدأ بـhito أو Hito فقط. اختر الجهاز في منتقي Wand الأصلي؛ الاقتران في الإعدادات وحده لا يمنح الموقع صلاحية. عند الفشل تحقق من اتصاله بأجهزة أخرى ثم أعد المحاولة. يدعم Wand جزءًا من Web Bluetooth باستخدام خدمات وخصائص BLE GATT.

## تعذر قراءة وسم NFC أو الكتابة عليه

ابدأ المسح من الموقع وقرّب وسم NDEF متوافقًا من أعلى iPhone أثناء فتح واجهة NFC للنظام. أبق Wand في المقدمة؛ أعد المسح إذا انتهت مهلة الجلسة. تتطلب الكتابة وسم NDEF قابلًا للكتابة بسعة كافية وتستبدل محتواه: استخدم وسوم الاختبار الخاصة بك. لا يقرأ Web NFC بطاقات الدفع ولا يحاكي بطاقات NFC.

## أذونات المواقع

تتطلب واجهات الأجهزة صفحة HTTPS على المستوى الأعلى وWand في المقدمة؛ لا تستطيع الإطارات المضمنة استخدام الجسر. وافق على طلب الموقع واختر جهاز Bluetooth لمشاركته. ينتهي الوصول عند الانتقال إلى مستند جديد أو إعادة التحميل أو الانتقال للخلفية أو الإلغاء في Site controls. اطلب الوصول مجددًا بعدها. راجع Site controls إذا رُفض الوصول.

## مسح بيانات المواقع أو سجل التصفح

استخدم Site controls → Clear website data لإزالة التخزين وملفات تعريف الارتباط وذاكرات التخزين المؤقت. قد يسجل هذا خروجك ويزيل تفضيلات ملء الشاشة لكل موقع. استخدم Clear بجوار Recent pages في الشاشة الرئيسية لمسح السجل. هذان إجراءان منفصلان.

- [Wand Browser لأجهزة iPhone](https://wand.hito.ai/ar/)
- [اختبارات أجهزة Wand](https://wand.hito.ai/ar/fixtures/bridge.html)
- [Web Bluetooth على iPhone](https://wand.hito.ai/ar/web-bluetooth-iphone/)
- [Web NFC على iPhone](https://wand.hito.ai/ar/web-nfc-iphone/)
- [دعم Wand Browser](https://wand.hito.ai/ar/support/)

[المصدر والتثبيت](https://github.com/hito-dev/wand-browser)
[سياسة الخصوصية (بالإنجليزية)](https://wand.hito.ai/privacy/)