Suporte do Wand Browser
Precisa de ajuda, encontrou um erro ou quer sugerir uma função? Envie um e-mail para support-wand@hito.ai ou abrir uma issue no GitHub.
Inclua o modelo do iPhone, versões do iOS e Wand, passos para reproduzir e, se relevante, endereço do site e modelo do dispositivo ou tag. Remova informações privadas de capturas e logs. Nunca envie senhas, frases de recuperação, chaves privadas ou conteúdo sensível de tags. Issues do GitHub são públicas.
Primeiros passos
Requer iOS 18 ou posterior. Bluetooth e NFC exigem um iPhone físico e hardware compatível. Experimente Testes de hardware do Wand no Wand ou visite página do produto Wand.
Dispositivo Bluetooth não aparece ou não conecta
Ative o Bluetooth nos Ajustes do iPhone e permita o acesso ao Wand. Mantenha o dispositivo próximo, ativo e anunciando. Os filtros e serviços do site devem corresponder; o teste só lista nomes iniciados por hito ou Hito. Selecione no seletor nativo do Wand; emparelhar apenas nos Ajustes não concede acesso ao site. Se falhar, verifique conexões com outros aparelhos e tente novamente. Wand suporta parte do Web Bluetooth com serviços e características BLE GATT.
Tag NFC não lê ou grava
Inicie a leitura no site e aproxime uma tag NDEF compatível da parte superior do iPhone enquanto a interface NFC do sistema estiver aberta. Mantenha o Wand em primeiro plano; reinicie a leitura se a sessão expirar. Gravar exige uma tag NDEF gravável com capacidade suficiente e substitui o conteúdo: use suas próprias tags de teste. Web NFC não lê cartões de pagamento nem emula cartões NFC.
Permissões de sites
APIs de hardware exigem uma página HTTPS de nível superior e Wand em primeiro plano; frames incorporados não podem usar a ponte. Aprove a solicitação e selecione o dispositivo Bluetooth a compartilhar. O acesso termina ao navegar para outro documento, recarregar, ir ao segundo plano ou revogar em Site controls. Solicite acesso novamente depois. Verifique Site controls se o acesso foi negado.
Limpar dados de sites ou histórico
Use Site controls → Clear website data para remover armazenamento, cookies e caches. Isso pode desconectar suas contas e remove preferências de tela cheia por site. Use Clear ao lado de Recent pages na tela inicial para apagar o histórico. São ações separadas.