Apoio ao Wand Browser
Precisa de ajuda, encontrou um erro ou quer sugerir uma funcionalidade? Envie um email para support-wand@hito.ai ou abrir um problema no GitHub.
Inclua o modelo do iPhone, versões do iOS e Wand, passos para reproduzir e, se relevante, endereço do site e modelo do dispositivo ou etiqueta. Remova informações privadas de capturas e registos. Nunca envie palavras-passe, frases de recuperação, chaves privadas ou conteúdo sensível de etiquetas. Os problemas no GitHub são públicos.
Primeiros passos
Requer iOS 18 ou posterior. Bluetooth e NFC exigem um iPhone físico e equipamento compatível. Experimente Testes de hardware do Wand no Wand ou visite página do produto Wand.
O dispositivo Bluetooth não aparece ou não liga
Ative o Bluetooth nas Definições do iPhone e permita o acesso ao Wand. Mantenha o dispositivo próximo, ativo e a anunciar. Os filtros e serviços do site têm de corresponder; o teste só lista nomes começados por hito ou Hito. Escolha no seletor nativo do Wand; emparelhar apenas nas Definições não concede acesso ao site. Se falhar, verifique ligações a outros equipamentos e tente novamente. O Wand suporta parte do Web Bluetooth com serviços e características BLE GATT.
A etiqueta NFC não permite leitura ou escrita
Inicie a leitura no site e aproxime uma etiqueta NDEF compatível da parte superior do iPhone enquanto a interface NFC do sistema estiver aberta. Mantenha o Wand em primeiro plano; reinicie a leitura se a sessão terminar por tempo limite. Escrever exige uma etiqueta NDEF gravável com capacidade suficiente e substitui o conteúdo: use as suas próprias etiquetas de teste. Web NFC não lê cartões de pagamento nem emula cartões NFC.
Permissões dos sites
As API de hardware exigem uma página HTTPS de nível superior e o Wand em primeiro plano; os frames incorporados não podem usar a ponte. Aprove o pedido e escolha o dispositivo Bluetooth a partilhar. O acesso termina ao navegar para outro documento, recarregar, passar para segundo plano ou revogar em Site controls. Peça acesso novamente depois. Verifique Site controls se o acesso foi recusado.
Limpar dados dos sites ou histórico
Use Site controls → Clear website data para remover armazenamento, cookies e caches. Isto pode terminar sessões e remove preferências de ecrã inteiro por site. Use Clear ao lado de Recent pages no ecrã inicial para apagar o histórico. São ações separadas.